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TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES 
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Inscription: Mardi 05 Juin 2012, 16:46
Messages: 10
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Message TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES
bonjour
j' ai envoyé deux messages
le vendredi 22/11/2013 à 11H.38 au site GPS IGN EVADEO 3857
le mercredi 04/12/2013 à 18H. 11 au même site
et lorsque je suis sur le forum je les vois mais sans réponse de votre par
il faut changer de lunettes
A+ medion 88100


Mercredi 11 Décembre 2013, 15:48
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Inscription: Dimanche 19 Juin 2011, 20:39
Messages: 120
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Message Re: TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES
Si on reprend la terminologie du dernier post en date du Mercredi 11 Décembre 2013, 9:42
".??je vous est fiat parvenir deux Emails sans réponse
POURQUOI....???????????"

auquel Médion a répondu le Mercredi 11 Décembre 2013, 12:58 ainsi :
"à quelle adresse avez-vous envoyé vos emails ?" soit 3h16 plus tard
Il semble qu'il faille préciser quelques notions de langage.
Un Email est un message envoyé sur une messagerie qui transite par le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et sur un forum on envoie un "post" qui transite par un site Web donc en général par le protocole UDP.
Rien d'étonnant donc que Médion n'ait pas "vu" les "Emails" qui étaient en fait des "posts".
Donc si certains ont besoin de changer de lunettes, d'autres on besoin de peaufiner leur vocabulaire de façon se faire comprendre sans ambiguïté.

Cordialement
R. Burnet


Jeudi 12 Décembre 2013, 12:18
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Inscription: Jeudi 04 Octobre 2007, 8:52
Messages: 3516
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Message Re: TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES
Bonjour medion 88100,

Nous avons effectivement répondu à votre post dans le sujet suivant : http://www.forum-medion.fr/viewtopic.php?f=84&t=6441&p=16356#p16356.

Pourriez-vous, avant de poster de nouveaux messages, répondre à notre propre question ? Nous vous rappelons que pour toute réclamation, nous vous invitons à nous adresser votre demande via le formulaire de contact à l'adresse suivante : http://www.medion.com/fr/service/contact/?type=email. Ce forum est dédié au support technique sur les appareils GPS Medion. Nous avons un service de réclamation et nous vous suggérons de l'utiliser par le biais de ce formulaire.

Nous vous informons par la même occasion que vos prochains posts ayant pour objet une réclamation sur un post laissé sans réponse ou s'il s'agit de publipostage, ceux-ci seront supprimés. Nous estimons avoir répondu à votre demande quant à la diffusion future d'une mise à jour pour votre appareil S3857. Nous n'avons à ce jour pas de délai précis, nous savons toutefois qu'une solution temporaire sera diffusée d'ici la fin de l'année.


@ Burnet, nous voyons que vous disposez de grandes connaissances en informatique. Merci pour ces éclaircissements et d'apporter un brin de modération sur ce forum.

_________________
Avant de poster, vérifiez qu'il n'y a pas déja de réponse à votre question ! (plus d'infos).
Merci de systématiquement renseigner le modèle précis de l'appareil.


Vendredi 13 Décembre 2013, 9:54
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Inscription: Mercredi 15 Février 2012, 22:01
Messages: 18
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Message Re: TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES
Bonsoir,

La fin de l'année 2013 étant passée (bonne année 2014 à toutes & à tous), nous n'avons toujours pas de mise à jour de firmware pour faire fonctionner correctement nos GPS.

Où en est-on ? Quelqu'un de responsable peut-il prendre le clavier ?

MERCI, comprenez notre impatience depuis des mois... :|


Vendredi 03 Janvier 2014, 22:50
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Inscription: Jeudi 04 Octobre 2007, 8:52
Messages: 3516
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Message Re: TOUJOURS AS DE REPONSE A CE JOUR SUR DEUX MESSAGES
Bonjour alainm45,

nous comprenons votre impatience. La mise à jour sera vérifiée cette semaine et mise à votre disposition si validée comme étant fonctionnelle par notre propre service.

_________________
Avant de poster, vérifiez qu'il n'y a pas déja de réponse à votre question ! (plus d'infos).
Merci de systématiquement renseigner le modèle précis de l'appareil.


Lundi 06 Janvier 2014, 12:52
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