Bonjour mauriceb,
Nous vous invitons à suivre la procédure suivante pour accéder au menu "CleanUp" de l'appareil :
1° Redémarrer l’appareil avec le bouton Reset ou à l'aide du bouton Marche/Arrêt
2° Lorsque l'écran rouge où il est écrit MEDION GoPal apparaît, "tapoter" dans la lettre "O" de GoPal au moment où la petite musique retentit.
3° Sélectionner Factory Reset et accepter la confirmation.
4° Sélectionner ensuite "Exit" dans le menu pour que l’appareil redémarre.
Si l'appareil n'émet toujours pas de son au redémarrage, il vous faudra réinstaller Gopal à l'aide de notre
procédure.